К возврату и обмену принимаются товары надлежащего качества, не бывшие в употреблении, с сохранением всех бирок, ярлыков и комплектующих (открытки, наклейки DARLI).
Мы не принимаем товары, если они имеют следы ношения, стирки или повреждения, возникшие не по вине производителя.

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, к таким товарам относятся:
• Нижнее белье (трусы, бюстгальтеры, топы)
• Боди
• Леггинсы
• Велосипедки
• Шорты
• Колготки и чулочно-носочные изделия
• Купальники

Мы придерживаемся этих правил из соображений гигиены.

1. Напишите нам на help@darliwear.ru или в direct в Instagram.
2. Укажите номер заказа, причину возврата или обмена.
3. Скачайте и заполните заявление на возврат, распечатайте и вложите его в посылку.
4. Отправьте товар удобной вам транспортной компанией.

Скачать заявление на возврат товара надлежащего качества
Скачать заявление на возврат товара с браком: возврат с недостатками

• При возврате или обмене по инициативе покупателя (не подошёл размер, фасон, цвет) – обратная доставка оплачивается покупателем.
• При обмене на другую модель или размер – повторная отправка за счёт магазина.
• Если причина возврата – брак, ошибка магазина или неправильная комплектация, мы полностью покрываем расходы на доставку.

Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I “О защите прав потребителей”. Возврат возможен не позднее 7 календарных дней со дня получения товара. Расходы за доставку возврата возлагаются на покупателя.

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами:
Direct в Instagram
Email – help@darliwear.ru

Обращаем внимание, что Политика конфиденциальности и Публичная оферта находятся в разделе Контакты. Рекомендуем ознакомиться с указанными документами перед оформлением заказа.